ショッピングガイド

購入に関するご注意

ご購入前のご注意

当店では、手加工によるもの、経年変化する素材、天然素材を用いたオリジナル商品を取り扱っております。

そのため、素材の性質や手作業による、わずかな形状・寸法・色合いの違い、通常の使用に支障がない範囲の反りなどは、製品の個性としてご了承ください。

商品の色味は、お使いのモニター環境や光の加減により実物と多少異なって見える場合がございます。

ご購入前にご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

発送について

ご注文いただいてから1-7日で発送いたします。

商品の到着後のご確認について

商品がお手元に届きましたら、内容と状態をご確認ください。

万一、不具合や破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

返品・交換について

ご注文後、すぐに発送準備に入る場合があるため、お客様都合によるキャンセル・返品・交換(イメージ違い・サイズ違い・注文間違い等)はお受けしておりません。

万一、不具合や破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。状況を確認のうえ、対応させていただきます。

<以下の場合は返品・交換をお受けできません>
・商品到着後7日を経過した商品

・ご使用済みの商品

・お客様のもとで破損、汚れが生じた商品

・セール商品

・イメージ違い等、お客様都合による理由

・事前のご連絡なく返送された商品


<送料について>
商品に欠陥がある場合や誤配送の場合は、当店にて送料を負担いたします。

受け取り拒否、住所入力間違い、長期不在等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。